本周刚开始，神舟电脑和京东就惹上了麻烦。本该是首发售罄庆功的好日子，但因预估错误，京东库存告急，诸多付了尾款的用户被强制要求退款。而引起这场被退款风波的就是本月9号刚发布的神舟新品：神舟优雅XS-5Y10S1。
神舟优雅XS-5Y10S1是上周神舟“我本轻薄”夏季新品发布会的主打产品，以超薄为特色，最厚处仅为15.8mm，比苹果笔记本还薄1mm，改写了最轻薄14英寸笔记本的记录。发布会后京东首发上架，爆款价3499元，11日开始接受预订，用户先支付99元订金，13日本周一开始支付尾款。
但周一开始，诸多支付全款的用户被提示无法到货，客服电话要求退款。原来周末两天的支付订金量远远超过京东库存量，京东无力满足全部用户的需求，便陆续取消订单并致电已付尾款的用户要求其退款，同时还将页面上的首发爆款价3499元改成了零售价3999元。
而此霸道的决定让无数期待XS的用户怒了，纷纷在微博上留言，@京东@神舟电脑，并自创#神京快发货#话题。让大家强烈要求发货的神舟XS-5Y10S1，银白色铝喷砂工艺制成，同时采用了无风扇零噪音设计，配置上则采用英特尔新型低功耗core-M处理器和128GSSD硬盘，以及配备了5200mah超大容量电池，可连续播放高清视频8小时，时尚的机身下还拥有强悍的性能，想必这就是大家如此期待的原因了吧。
