去年，苹果推出了新款MacBook Pro和MacBook Air机型，重新设计了第三代蝶形键盘，旨在解决粘键和按键无响应的问题。据《华尔街日报》报道称，越来越多的用户发现，自己的MacBook系列笔记本出现了键盘罢工的情况，这些问题都来自第三代蝶形键盘。
对于不少MacBook系列用户来说，苹果似乎一直没有把键盘的问题给处理好，导致大家使用起来的体验很差，甚至完全都没法使用。
按照苹果之前的表述，第三代键盘的键帽下有一层硅胶膜，以防止碎片进入蝶形机构，同时提供一种更安静的打字体验，不过现在来看，这种薄膜只是减少了键盘问题，而不是完全消除了键盘问题，也就是说之前两代键盘上的问题，在第三代上依然出现了。
在用户进行这个问题的反馈之后，苹果发言人再次对这个问题进行了确认，并且表示这个问题并没有波及大范围用户，一些正在使用新款MacBook的用户不用担心。尽管苹果每次多对这个问题进行了优化，但是依旧是小修小补，问题依然存在。
